0.9 Bat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ আমাদের কাছে

0.9 Bat-এ নিবন্ধন এবং সেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং সুরক্ষিত সেবা প্রদান নিশ্চিত করা।

0.9 Bat শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি।

0.9 Bat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা ঠিক কী কী কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• সেবা প্রদান: বেটিং, লটারি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পুরস্কার বিতরণের জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত এবং প্রতিরোধের জন্য।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন অফার এবং সাপোর্ট সেবার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো করার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদানের জন্য।

0.9 Bat-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো তথ্য শেয়ার নীতি। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার এবং তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

যাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: শুধুমাত্র আদালতের নির্দেশ বা বৈধ তদন্তের ক্ষেত্রে।
• প্রযুক্তি অবকাঠামো: সার্ভার ও ক্লাউড সেবাদাতা — শুধুমাত্র ডেটা সংরক্ষণে, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিসহ।

যাদের সাথে কখনোই শেয়ার করা হয় না:

• বিজ্ঞাপনী সংস্থা বা মার্কেটিং কোম্পানি।
• অন্যান্য বেটিং বা জুয়া প্ল্যাটফর্ম।
• ডেটা ব্রোকার বা তথ্য ক্রয়কারী প্রতিষ্ঠান।
• আপনার পরিবার, বন্ধু বা পরিচিতজন (যদি না আদালতের নির্দেশ থাকে)।

0.9 Bat-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিচের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করি:

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য একাধিক সুরক্ষিত সার্ভারে ব্যাকআপ রাখা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সব কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
• ব্রিচ নোটিফিকেশন: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

0.9 Bat ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেবা আরও সুলভ করে তোলে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

0.9 Bat আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড রাখা হয় (আইনি কারণে)।
• লেনদেনের তথ্য: ৫ বছর (বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
• লগইন লগ: ৯০ দিন।
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী (উপরের সারণি দেখুন)।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

0.9 Bat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

0.9 Bat সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• কেউ যদি ১৮ বছরের কম বয়সী হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, তা আমাদের নজরে আনলে অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে যেকোনো জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

0.9 Bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করব:

• বড় পরিবর্তন: কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• ছোট পরিবর্তন: বানান বা ফরম্যাট সংক্রান্ত পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই পেজের শীর্ষে উল্লেখিত তারিখটি সর্বশেষ আপডেটের তারিখ। সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ এখানেই পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ তদন্ত করে আপনাকে জানাব। 0.9 Bat-এ আপনার বিশ্বাস ও গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ।